Account löschen

Creator-Konto löschen

Als Creator löschst du dein Konto über eine Löschanfrage an den Support. Der Support prüft offene Verträge und Zahlungen.

1. Öffne im Adminbereich Profil.
2. Scrolle zum Abschnitt Konto & Daten.
3. Klicke auf Zum Support-Formular.
4. Wähle das Thema Vertrag.
5. Schreibe in die Nachricht: “Bitte lösche mein Konto.”
6. Sende das Formular ab.

Der Support antwortet auf die Anfrage. Erst danach wird das Konto gelöscht.

Caution

Die Löschung entfernt die Plattform, alle Videos und alle Bilder. Deine Nutzer verlieren den Zugang.

Konto eines Nutzers löschen

Ein Nutzer löscht sein Konto selbst im Profil. Die Löschung wirkt sofort.

1. Öffne im Profil den Abschnitt Konto & Daten.
2. Klicke auf Konto löschen.
3. Bestätige im Dialog mit Account löschen.

Danach meldet die Plattform den Nutzer ab. Das Konto und alle Daten sind dauerhaft gelöscht.

Aktives Abo

Läuft noch ein Abo, ist der Löschen-Knopf gesperrt. Der Dialog zeigt das Ende der Laufzeit. Kündige zuerst das Abo. Danach ist die Löschung möglich.

Konto nicht erreichbar

Der Nutzer kommt nicht mehr in sein Konto? Dann sende die Löschanfrage an support@liox.io. Schreibe die E-Mail-Adresse des Kontos in die Nachricht.

Hilf uns dir zu helfen

Wir helfen auch außerhalb dieser Seiten gerne weiter: support@liox.io